Política de Privacidad

Última actualización: 2025

Responsable del Tratamiento

Craftoucandleur, con domicilio en Avenida Roble s/n contiguo al Hotel Intercontinental, Honduras, Tegucigalpa, Honduras, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te pones en contacto con nosotros a través de nuestros formularios de contacto o cuando interactúas con nuestro sitio web. Esta información puede incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (cuando lo proporcionas voluntariamente)
• Mensajes y consultas que nos envías
• Información de navegación y cookies (consulta nuestra Política de Cookies para más detalles)

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales en base a:

• Tu consentimiento explícito cuando nos proporcionas información a través de nuestros formularios
• La ejecución de medidas precontractuales cuando solicitas información sobre nuestros productos o servicios
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Honduras
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información que recopilamos exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder a tus consultas, solicitudes y proporcionar atención al cliente
• Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios que solicitas
• Mejorar nuestros servicios, sitio web y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Honduras
• Gestionar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos (solo con tu consentimiento)

No utilizamos tus datos personales para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente.

Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación, pérdida o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito
• Control de acceso restringido a información personal
• Copias de seguridad regulares
• Capacitación del personal sobre protección de datos

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo cualquier período de retención requerido por la ley. Una vez que los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura.

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y negocio (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
• Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o respondiendo a solicitudes legales válidas
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios
• En caso de una fusión, adquisición o venta de activos (con notificación previa)

Transferencias Internacionales

Si es necesario transferir tus datos personales fuera de Honduras, nos aseguraremos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal de acuerdo con esta política.

Tus Derechos

De acuerdo con la legislación aplicable en Honduras, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de cancelación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias
• Derecho de limitación: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado
• Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en consentimiento

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestros canales de comunicación disponibles en la página de contacto. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo razonable y de acuerdo con la ley aplicable.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Para obtener información detallada sobre cómo utilizamos las cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de sus padres, tomaremos medidas para eliminar esa información.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Legislación Aplicable

Esta política de privacidad se rige por la legislación de la República de Honduras, incluyendo las leyes de protección al consumidor y cualquier normativa aplicable sobre protección de datos personales.

Autoridad Supervisora

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales viola la ley aplicable, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente en Honduras.

Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

• Dirección: Avenida Roble s/n contiguo al Hotel Intercontinental, Honduras, Tegucigalpa, Honduras
• Teléfono: +50422164900
• Email: consultas@craftoucandleur.world
• Página de contacto: contact.html